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FAQ

Come ordinare le bomboniere?

Il modo migliore e più veloce per effettuare l’ordine è online.
Attraverso il nostro Sito avete la possibilità di scegliere la tipologia di bomboniera che più si adatta alle vostre esigenze, il nostro sito sarà per voi una Vetrina e per maggiori informazioni riguardo quantità, prezzi, dettagli sarà opportuno avere un colloquio telefonico per evitare eventuali errori durante la procedura dell’ordine Online.

Per cui potrete contattarci al numero telefonico: 334 212 0988

Come fare se si verificano problemi con l’ordine?

Per qualsiasi tipologia di problema relativa all’ordine, ad esempio viene effettuato o pagato due o più volte lo stesso ordine, se si desidera annullarlo, se non si riesce a concludere l’ordine, o qualsiasi altra problematica, è opportuno inviare una mail a: ordini@celientobomboniere.it con una breve descrizione della problematica riscontrata e con gli eventuali riferimenti (nome, cognome e n° ordine) oppure contattare al numero telefonico: 334 212 0988.

Cosa fare se non si riceve la mail di conferma ordine?

Se non hai ricevuto la mail di conferma dell’ordine ordine, ti consigliamo di controllare che la tua casella di posta non sia piena o che erroneamente il messaggio non sia stato inserito nella cartella SPAM.
Se dopo aver effettuato questi controlli il problema dovesse persistere, chiama al numero telefonico: 334 212 0988

Come viene recapitato l’ordine?

L’ordine viene spedito tramite corriere scelto da Celiento Bomboniere dal 1952, in alternativa, puoi ritirare i prodotti presso la nostra sede ufficiale di Caivano, situata in Via Roma n° 1-19, 80023.
Per il ritiro in Sede è opportuno mettersi d’accordo anticipatamente.

Quanto ammontano le spese di spedizione e imballaggio?

Il contributo richiesto per la spedizione varia in base al peso e alle dimensioni dell’ordine, per avere informazioni più dettagliate è consigliato rivolgersi direttamente al nostro Staff attraverso un messaggio su WhatsApp o telefonandoci al numero telefonico: 334 212 0988

Per coloro che vogliono, è possibile ritirare a mano l’ordine, previo appuntamento, presso la nostra sede ufficiale di Caivano, situata in Via Roma n° 1-19, 80023.

Si effettuano spedizioni in tutto il mondo?

I nostri articoli vengono spediti solo sul territorio italiano.

In quanto tempo vengono spediti gli ordini?

Gli ordini vengono spediti entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, massimo 15 giorni lavorativi se il prodotto è in riordino. È indispensabile garantire la presenza continua di una persona di tua fiducia all’indirizzo segnalato.

E’ possibile avere una consulenza in sede per scegliere le bomboniere?

Il nostro personale è sempre disponibile per consigliarvi al meglio nella scelte delle bomboniere per i vostri eventi.